ご利用ガイド

ログインできない方へ

• ・認証に失敗する場合。
  　- メールアドレスの入力間違い
  　- パスワードの入力間違い
  　- 登録されていないメールアドレスの入力
  
  ・ログイン時にY!メール内のブラウザを使用するとログインできません。Y!メールアプリ利用の方へ
  
  ・パスワードを忘れたり、うまくログイン出来ない場合はパスワードの再設定を行ってください。
  パスワード再設定ページ
  
  ・位置更新できない方は、下記の 位置更新できない方へ から使用端末ページをご確認下さい。位置更新できない方へ
  
  ・Android搭載スマートフォンでは、初期設定で英字入力時に自動的にスペースが入るようになっていることがあります。自動スペース入力をオフにしてメールアドレスをご入力下さい。
  【場所】 設定　→　言語とキーボード　→　（アプリ名）の設定　→　入力補助(項目名が違う場合もあります)　→　自動スペース入力　
  
  ・スマートフォンでご利用の方で、ログインしても再度ログイン画面が表示される場合は下記の方法を行って下さい。
  1. 標準搭載ブラウザの設定メニューから、cookieを消去
  2. 標準搭載ブラウザの設定メニューから、キャッシュを削除
  3. スマートフォンの再起動
  4. 標準搭載ブラウザでX105を開き、ログイン。念のためホーム画面でページ更新
  
  ・アカウント停止中の方は、下記をご確認下さい。
  停止中の方へ
  
  ・上記以外でログインできない方は、下記メールアドレスからお問い合わせ下さい。
  info@x105.jp
  
  ・iPhone の @softbank.ne.jp でご登録の方は、下記メールアドレスからお問い合わせ下さい。
  info@x105.jp（MMS専用)